سياسة الخصوصية

المقدمة

مرحباً بك في تطبيق دلالة Dilalah. نحن نقدر ثقتك ونلتزم بحماية خصوصيتك وأمان معلوماتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا لمعلوماتك عند استخدام تطبيق دلالة.

بمتابعة استخدام التطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى التواصل معنا.

البيانات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور المشفرة
• معلومات الملف الشخصي: الصورة الشخصية، العنوان، التفضيلات
• معلومات التواصل: تفاصيل الاتصال للتواصل مع المستخدمين الآخرين
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقات الائتمان (مشفرة ومحمية)

معلومات الإعلانات

• تفاصيل المنتجات والخدمات المعلن عنها
• الصور والفيديوهات المرفقة
• الأسعار والمواصفات
• معلومات الموقع الجغرافي للإعلانات

البيانات التقنية

• عنوان IP ومعلومات الجهاز
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• سجل النشاط في التطبيق
• معلومات الموقع (عند الموافقة)

كيف نستخدم بياناتك

الأغراض الأساسية

• تشغيل الخدمة: إدارة حسابك وتمكينك من نشر الإعلانات والتفاعل مع المستخدمين
• التواصل: إرسال الإشعارات المهمة وتحديثات الخدمة
• الأمان: حماية التطبيق من الاحتيال والأنشطة المشبوهة
• تحسين الخدمة: تطوير وتحسين ميزات التطبيق

الأغراض التحليلية

• فهم سلوك المستخدمين لتحسين التجربة
• قياس أداء الخدمة وإصلاح المشاكل
• إنشاء تقارير إحصائية مجهولة الهوية

مشاركة البيانات

المعلومات العامة

المعلومات التالية قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين:

• الاسم وصورة الملف الشخصي
• الإعلانات المنشورة
• التقييمات والمراجعات
• معلومات الاتصال (عند اختيار عرضها)

الشركاء الخارجيون

نشارك البيانات مع:

• مقدمو خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
• خدمات الخرائط: لعرض المواقع الجغرافية
• خدمات الإشعارات: لإرسال التنبيهات
• شركاء التحليلات: لتحليل الأداء (بيانات مجهولة)

المتطلبات القانونية

قد نشارك بياناتك عندما يكون ذلك مطلوباً قانونياً أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين.

أمان البيانات

حماية كلمات المرور

جميع كلمات المرور محمية بخوارزميات تشفير متقدمة. نحن لا نستطيع رؤية كلمة مرورك الفعلية، ولا نرسلها عبر البريد الإلكتروني أبداً.

الوصول المحدود

فقط الموظفون المخولون والذين يحتاجون للوصول للبيانات لأداء واجباتهم يمكنهم الوصول لمعلوماتك، وجميع الوصولات محسوبة ومراقبة.

حقوقك في البيانات

الحق في الوصول

يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سنقدم لك هذه المعلومات في تنسيق منظم وقابل للقراءة.

الحق في التصحيح

يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا.

الحق في الحذف

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به. سنقوم بحذف البيانات خلال 30 يوماً من طلبك (باستثناء ما يتطلبه القانون للاحتفاظ به).

الحق في تقييد المعالجة

يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة، مثل عند الاعتراض على دقة البيانات.

الحق في نقل البيانات

يمكنك طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى في تنسيق منظم ومقروء آلياً.

ملفات الكوكيز والتقنيات المشابهة

ما هي الكوكيز؟

ملفات الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك لتحسين تجربة استخدام التطبيق وتذكر تفضيلاتك.

أنواع الكوكيز المستخدمة

• كوكيز أساسية: ضرورية لتشغيل التطبيق الأساسي
• كوكيز الأداء: لمراقبة أداء التطبيق وتحسينه
• كوكيز التخصيص: لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• كوكيز التحليلات: لفهم سلوك الاستخدام (مجهولة الهوية)

إدارة الكوكيز

يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات التطبيق أو إعدادات المتصفح. تذكر أن تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف التطبيق.

خصوصية الأطفال

تطبيق دلالة غير مخصص للأطفال تحت سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال تحت هذا السن.

الحماية الإضافية للقُصر

للمستخدمين بين 13-18 عاماً، نطبق تدابير حماية إضافية ونشجع مراجعة الوالدين لاستخدام التطبيق.

تحديثات السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات مهمة قبل تطبيقها.

كيف ستعلم بالتحديثات؟

• إشعار داخل التطبيق
• رسالة بريد إلكتروني (للتغييرات المهمة)
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة

استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديثات يُعتبر موافقة على السياسة الجديدة.